1.如果是个别频道显示E30服务加扰，则表示该频道为付费频道，需要联系当地的有线电视服务商申请开通后，才能取得授权，观看这些被加扰的频道；2.如果是所有频道均显示E30服务加扰，则表示授权有问题或者机顶盒有问题。
解决的方法有:1.有线电视服务商的服务器出现故障，导致用户授权数据丢失或者无法与服务器建立连接，可以致电售后服务，告知故障表现，由对方在线为用户刷新授权数据即可解决该问题；2.机顶盒有故障导致出现该问题，可以尝试重启机顶盒解决，如果问题仍然存在则需要联系机顶盒的售后服务安排专业人员为用户上门检修、解决。
