1.我的是联想笔记本,鼠标和触摸板都不能动了,该怎么办
听你的描述,好像是电脑死机了。
按住开机电源键五秒钟不放手,会强制关机的。
然后重启,正常进入win看看情况。
如果还不行,再重启后不停的点按F8(不是按住不放,是一秒按两下的那种频率去点按)
选“安全模式”进入,在安全模式下,如果触板和鼠标正常,那说明是驱动的问题,可以卸载后重装。
如果在安全模式下还不行,那么请准备个U盘启动盘,通过U盘启动电脑,进入winpe系统。
在winpe里如果能用,那说明硬件没问题,估计就只能备好C区文件后重装系统了。
如果winpe里还不能用……你打联想电话问问保修和送修的事儿吧。
2.联想笔记本电脑触屏鼠标突然动不了关机重启又会动怎么办
1)你的电脑卡屏或您说的鼠标不动的时候,你在电脑干什么呢,能说说吗?我会跟据你说的较为准确的回答你。
请将你在卡屏或死机前电脑的表现,和你操作说的详细些,可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生,有问题请追问我(我跟据你提供的信息重新回答你)。
一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的,记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
硬件方面,如果内存条小就加内存条,CPU等硬件温度过高,硬盘坏道,在有就是加的硬件不合适引起的。
2)如果与硬件有关系,一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复,软的方面,卸载出事前下载的东西,下载Win清理助手查杀木马,还原系统或重装,在有就是不要满负荷操作。
Win78最基本能运行是4G内存,XP是2G内存,好用些加倍,如果您用的不是这个数,建议加内存(这是实践得出的数,不是理论的数)。